Bülent Durak

System Engineer Service Management

Bereits in jungen Jahren interessierte sich Bülent Durak für Themen rund um IT. Durch ein Praktikum erhielt er einen Einblick in den Bereich Enterprise Service Management. Über die Station Studium ist Bülent heute bei SVA im Fachbereich „Digital Process Solutions“ tätig. Seit „2020“ widmet er sich dem Thema Robotic Process Automation und arbeitet mit dem ESM-Tool „IBM Control Desk“. Zudem ist eine weitere Tool-Ausrichtung mit Matrix42 seit dem Jahr 2022 hinzugekommen.


  • Was machst du als erstes im Büro/Homeoffice?: Mails und Termine checken, während Wasser für meinen Tee kocht.
  • Unverzichtbare Tools in deinem Alltag?: Nachrichten-Apps, Peak, YouTube, Netflix, Disney+

☒ Pizza oder ☐ Pasta
☐ Berge oder ☒ Meer
☐ Kaffee oder ☒ Tee
☒ Film oder ☐ Serie

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