ITSM

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Posts für ITSM

Exzellente Services gestalten: Kontinuierliche Verbesserung im ITSM durch Zufriedenheitsumfragen

Die kontinuierliche Verbesserung im IT Service Management (ITSM) ist von zentraler Bedeutung für Organisationen – nicht nur für eine exzellente Servicequalität, sondern auch ...

Vor 1 Jahr

Felix Grosser

Digital Process Solutions

6 Min

Focus On Digital Workspace: ITSM und der IT-Alltag

In der heutigen Folge unseres Podcasts werden wir die sonnige Seite des IT Service Managements (ITSM) erkunden! Hier erwarten dich nicht nur trockene Fakten, sondern auch eine Pri...

Vor 1 Jahr

Torsten Koch

Podcast

1 Min

IT Service Management und Cybersicherheit in Zeiten zunehmender Digitalisierung - Ein ITSM-Blickwinkel

Der nachfolgende Text richtet sich nicht an Experten des Themas Cybersicherheit, die sich bereits seit mehreren Jahren oder Jahrzehnten mit diesem Thema auseinandersetzen. Ziel de...

Vor 3 Jahren

Marcel Stumpen

Digital Process Solutions

15 Min

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